ヘルプ

Swiperinoで何か問題がある場合、FAQを確認してください。ここに回答がない場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。

Swiperino Site Health Status

よくある質問
  • SwiperinoはTinderから個人データまたはマッチングデータを収集しますか？
    Swiperinoのメンバーはユーザーのデータ保護の重要性を深く理解し、Tinderプロファイルまたはマッチしたプロファイルに関する情報を収集あるいは保存など一切行いません。 Swiperino上で行ったスワイプの数のみカウントします。また、今後変更が行われる場合、各ユーザーの明示的な同意を得た場合のみ実行いたします。
  • サブスクリプションをキャンセルする場合、キャンセル料はかかりますか？
    サブスクリプションはいつでも無料でキャンセルできます。
  • Swiperinoのセットアップに困った場合、どこでサポートを受けられますか？
    使い方ガイドにてセットアップ方法を掲載しております。それでも問題が解決されない場合は ヘルプページからお問い合わせください。
  • 私のAIメッセージは、使用しない場合、購読を通じて受け取ったものが翌月に持ち越されますか？
    いいえ、購読を通じて受け取ったAIメッセージは毎月リセットされます。リセットされないAIメッセージが欲しい場合は、AIチャットタブから購入してください。
  • どのような支払い方法が可能ですか？
    主要なクレジットカードとPayPalでお支払いが可能です。
  • サブスクリプションをキャンセルする場合、返金はありますか？
    Swiperinoではキャンセルされたサブスクリプションの返金はございません
  • ここにない質問があります
    個人情報保護方針または利用規約をご確認ください。ヘルプページからお問い合わせいたけます。
  • メールアドレスを変更することはできますか？
    現在、メールアドレスを変更することはできません。何か問題がある場合、ヘルプページよりメールでご連絡ください。
  • 月額プランではなく年額プランを誤って購入してしまいました。プランを切り替えることは可能ですか？
    一度開始したプランを変更することはできません。
  • Premiumを購入しましたが、アカウント上まだPremiumになっていないようです
    まず、銀行口座に十分な資金があることと、銀行が取引を許可していることをご確認ください。決済された後、アカウントはPremiumにアップグレードされます。決済が完了しているのにアカウントがまだアップグレードされていない場合は、ヘルプページからお問い合わせください